职位名称: 技术中心-高级产品支持工程师 工作地点: Peking
职位类别: 服务体系 招聘渠道: 社会招聘
工作职责:
1、协助项目经理评估产品对售后服务体系的需求
2 、验证产品相关技术,并提供可行的检测方案
3、协助制定产品服务手册
4、参与制定售后政策
5、参与分析市场反馈问题并及时提供正确合理的解决方案
6、紧急情况处理,提供技术支撑
 
工作要求:
1、本科或以上学历
2、5年以上通信或电子相关专业,熟悉通信终端研发、生产等流程,具有手机行业售后服务经验者优先考虑
3、3年手机维修经验,熟悉DFM/DFS相关流程
4、较强的沟通协作能力
5、工作态度积极,责任心强
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