| 职位名称： | 海外实施工程师 | 工作地点： | Peking | ||||
| 职位类别： | 研发工程师 | 招聘渠道： | 社会招聘 | ||||
| 工作职责： | 1、服从部门领导的统一指挥,认真执行其工作指令,一切行为向部门主管领导负责； 2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责； 3、负责小米售后系统的日常维护,包含：开通账号、基础数据导入维护、异常情况处理和反馈研发； 4、负责对小米之家、维修点等系统使用的培训及新员工系统使用培训； 5、负责对小米之家、维修点等系统培训资料的制作； 6、负责对小米之家、维修点等系统需求的收集、整理并反馈研发； 7、负责对小米之家、维修点等系统使用情况的考核； 8、负责对小米之家、维修点等系统使用日常工作问题的解答； 9、认真做好公司领导交办的其它工作任务。 |
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| 工作要求： | 1、本科以上学历5年以上项目实施经验； 2、海外项目：英语流利并熟悉海外手机类售后政策和业务操作流程； 3、具有物流管理、ERP、库存管理等软件使用经验； 4、熟悉手机或家电类售后服务流程； 5、了解库存管理操作及流程； 6、熟练运用Word、Excel、PowerPoint、Visio。 |
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| 申请职位 | |||||||
