小米-北京-产品运营-业务运营（客服对接）-职位详情

招聘贤才

职位名称：	业务运营（客服对接）	工作地点：	Peking
职位类别：	产品运营			招聘渠道：	社会招聘
工作职责：	1、负责对公司运营平台和系统的日常维护工作； 2、协助处理客服问题工单，针对紧急情况进行跨部门沟通、解决； 3、收集舆情信息，关注新闻媒体、微博、微信、论坛、贴吧、SNS等媒体； 4、分析与研究舆情发展规律及趋势，形成舆情分析报告； 5、及时、有逻辑的整理用户对产品使用相关的反馈与建议，在新功能上线之后组织用户进行有效内测并总结反馈； 6、与公司各部门沟通协调，整合各种内部资源，推动产品优化，达成运营目标和结果。
工作要求：	1、本科或以上学历，1年以上互联网运营经验； 2、具有较强的责任心及团队合作意识，善于沟通，具备优秀的协调跨部门推进项目进展的能力； 3、认真踏实，做事细心，学习能力强，熟悉网络舆情分类与分析方法； 4、了解信贷业务，互联网金融、支付行业背景优先。
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