职位名称: | 备件中心-协调专员 | 工作地点: | Peking | ||||
职位类别: | 服务体系 | 招聘渠道: | 社会招聘 | ||||
工作职责: | 1、 对服务中心日常业务进行管理,公告、制度及时下发并监督执行 2、统计服务中心日常运营数据,并进行简单分析 3、与服务中心进行日常沟通,协调处理客户的查询、投诉 |
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工作要求: | 1、善于沟通、工作耐心、细致 2、本科以上学历、熟练使用电脑桌面操作系统及应用软件 3、熟悉手机售后服务,对三包政策比较清楚 4、有相关管理经验者优先 |
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